Política de Privacidade

Última atualização: 09/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o SGQBR Suite, operado por Applicati Tecnologia Ltda. ("nós", "Controlador"), coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O SGQBR Suite é um sistema de Gestão da Qualidade (QMS) fornecido às empresas clientes ("Empresa Contratante") para uso por seus próprios colaboradores. Em relação aos dados inseridos pelos usuários de cada empresa cliente (documentos, não conformidades, cadastros internos), atuamos como Operador dos dados, seguindo as instruções da Empresa Contratante, que é a Controladora desses dados. Em relação aos dados de acesso e cadastro dos próprios usuários da plataforma (login, cookies, logs), atuamos como Controlador.

2. Dados pessoais que tratamos

• Dados de cadastro: nome e e-mail do usuário, cadastrados por um administrador da Empresa Contratante.
• Dados de acesso: data/hora de login, endereço IP e log de auditoria de ações realizadas no sistema (necessários para segurança e rastreabilidade em processos de certificação).
• Cookies essenciais: cookie de sessão para manter o usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
• Dados inseridos pela Empresa Contratante: conforme o uso do sistema (ex: nomes em documentos, planos de ação, não conformidades), sob responsabilidade da própria Empresa Contratante como Controladora.

3. Finalidade e base legal

Tratamos esses dados para viabilizar o acesso e uso do sistema pelo usuário (execução de contrato — Art. 7º, V da LGPD), para manter a segurança e integridade da plataforma (legítimo interesse — Art. 7º, IX) e para cumprir obrigações legais de retenção de logs quando aplicável (Art. 7º, II).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mail transacional) estritamente para operação do serviço, sob obrigações contratuais de confidencialidade.

5. Retenção e exclusão

Dados de cadastro e acesso são mantidos enquanto o usuário tiver conta ativa no sistema e, após a inativação, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais de auditoria/ rastreabilidade, quando aplicável.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos/desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre compartilhamento. Para dados inseridos pela sua empresa no sistema (documentos, cadastros internos), a solicitação deve ser feita diretamente ao administrador da sua empresa (Controladora desses dados).

7. Cookies

Usamos apenas o cookie técnico de sessão, essencial para o funcionamento do login — ele não pode ser desativado sem impedir o uso do sistema. Você pode revisar essa informação a qualquer momento pelo botão de cookies no canto da tela.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@applicati.com.br.

Esta política é um modelo inicial de conformidade e deve ser revisada pelo departamento jurídico/encarregado de dados (DPO) da empresa antes de qualquer alteração material no tratamento de dados.